Veel Gestelde Vragen

Hoe meld ik me aan?
Klik op "Registreren" op onze homepage. We raden je aan om je e-mailadres als gebruikersnaam te gebruiken. We raden u aan een account te registreren voordat u een bestelling plaatst.
Hiermee kunt u bestelinformatie, leveringsinformatie en meer bekijken.

Welk model is geschikt voor mij?
Selecteer het bijbehorende hoesje voor uw mobiele telefoon op basis van de modelnaam van uw mobiele telefoon.
Neem contact met ons op als u niet zeker bent van de naam van uw telefoonmodel.

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Voorraadbestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Omdat we de bestelling van elke klant serieus nemen, van het verwerken van de bestelling tot het zorgvuldig inpakken, zal elke bestelling vóór verzending onze meervoudige beoordelingsbevestiging doorlopen.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij zullen uw producten zo snel mogelijk verzenden. Soms zijn uw artikelen verzonden, maar hebben we de verzendinformatie nog niet geüpload. Wees alstublieft geduldig. We zullen het binnenkort uploaden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een e-mail met een trackingnummer en een trackinglink om u op de hoogte te houden van de transitstatus van uw bestelling. U kunt ook onze pagina voor het volgen van bestellingen bezoeken voor verzendinformatie.
Mocht je toch nog vragen hebben over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling bij mij is?
De gemiddelde geschatte verzendtijd is 7-18 werkdagen. Het kan variëren afhankelijk van het weer, de afstand, of er iemand thuis is wanneer de bestelling aankomt en andere overmacht.

Is mijn persoonlijk betalingsprofiel veilig?
Ja. We waarderen uw privacy en het belang van veiligheid bij online transacties. MobielHoesje neemt alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen om uw creditcard en andere vertrouwelijke persoonlijke informatie te beschermen. MobielHoesje deelt deze informatie niet met andere organisaties.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd. Hoewel ze niet kunnen worden geannuleerd zodra ze zijn verzonden. Neem contact met ons op om uw bestelling te annuleren.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
U kunt wijzigingen aanvragen door contact met ons op te nemen voordat uw bestelling wordt verzonden. Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen echter niet worden gewijzigd.

Nog andere vragen?
Neem dan gerust contact met ons op.